Geschäftsbedingungen

I. Einleitende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe im E-Shop zubzdra.com (Verkäufer).

Die Geschäftsbedingungen definieren und konkretisieren die Rechte und Pflichten des Verkäufers und seiner Kunden (Käufer). Alle Vertragsbeziehungen zwischen E-Shop-Teilnehmern unterliegen der slowakischen Rechtsordnung.

Verkäufer:
zubzdra.com
182-184 High Street North Office 177b, London, E6 2JA, Vereinigtes Königreich

Käufer – ein Kunde, der Waren über den E-Shop Zubzdra.com bestellt. Nur ein Kunde kann Kunde sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Waren nur an Nicht-Geschäftskunden, also Endverbraucher, und niemals an Unternehmen zu verkaufen. Der Käufer erkennt diesen Umstand an und stimmt ihm vorbehaltlos zu.

II. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrages

Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich mit dem Reklamationsverfahren und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat und mit diesen einverstanden ist.

Bei der Bestellung handelt es sich um einen Kaufvertragsentwurf. Der Kaufvertrag selbst kommt zum Zeitpunkt der Zustellung der verbindlichen Einwilligung (Bestätigungs-E-Mail) an den Käufer mit diesem Angebot (verbindliche Auftragsbestätigung des Verkäufers) zustande. Ab diesem Zeitpunkt entstehen zwischen Verkäufer und Käufer gegenseitige Rechte und Pflichten.

Mit Abschluss des Kaufvertrages ist der Käufer an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden und erklärt sich mit diesen einverstanden. Über diesen Umstand wird der Käufer vor Absenden seiner Bestellung ausreichend informiert. Voraussetzung für die Gültigkeit einer elektronischen Bestellung ist die korrekte Eingabe aller im Formular vorgeschriebenen Daten und Informationen. Der Lieferort der Ware ist die vom Käufer im Bestellformular angegebene Adresse. Bei der Bestellung per Kurier ist der Kunde verpflichtet, als Lieferadresse genau die Adresse anzugeben, an der er sich zum Zeitpunkt der normalen Lieferung aufhalten wird, sowie die Telefonnummer.

Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung auf den Käufer über.

Durch das Ausfüllen des Registrierungsformulars oder der Bestellung innerhalb dieses E-Shops erteilt der Käufer dem Verkäufer sein Einverständnis, personenbezogene Daten über den Käufer und seine Einkäufe zu sammeln und zu archivieren. Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Aktionen sind nicht mit anderen Rabattgutscheinen kombinierbar. Rabatte und Rabattgutscheine können nicht auf reduzierte Produkte oder vorteilhafte Pakete oder vorteilhafte Verpackungen von Produkten angewendet werden. Der Verkäufer hat einen Rechtsanspruch auf diesen Schadensersatz und kann daher diesen Schadensersatz über ein externes Inkassounternehmen einfordern. Der Käufer stimmt dem vorbehaltlos zu.

III. Lieferbedingungen, Zahlungsbedingungen und Versandkosten

Der Versand aller Waren erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Abschluss des Kaufvertrages. Sollte es aus betrieblichen Gründen nicht möglich sein, den Liefertermin einzuhalten, wird der Kunde hierüber unverzüglich telefonisch oder per E-Mail informiert. Bei Zahlung per Vorkasse gilt der Zeitpunkt der Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers als Liefertermin.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Ware zu ändern. Sollte sich jedoch der Preis der gelieferten Ware im Vergleich zur Bestellung erhöhen, teilt der Verkäufer dem Käufer diesen Umstand unverzüglich mit. Im Falle einer Preiserhöhung hat der Käufer das Recht, den Preis anzunehmen oder abzulehnen.

Versandart:

• Slowakei – Paket HD – 2,95 €
• Deutschland – DHL – 2,95 €
• Griechenland – Speedex – 3,15 €
• Österreich – Österreichische Post – 3,95 €
• Schweiz – DHL – 3,45 €

Bezahlverfahren:

Akzeptierte Kreditkarten:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Entdecken

Digitale Zahlungen:

• Apple Pay
• Google Pay

IV. Beschwerde

Alle Beschwerden werden gemäß dem „Beschwerdeverfahren“ unseres Online-Shops und dem Rechtssystem in der Slowakei, Griechenland, Deutschland, Österreich und der Schweiz bearbeitet.

Das „Beschwerdeverfahren“ des Online-Shops ist integraler Bestandteil dieser Regelungen.

Vor dem Versenden der Ware zur Reklamation ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer darüber zu informieren und die genaue Adresse anzufordern, an die die Ware gesendet werden soll. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich, wenn der Kunde die Ware ohne Aufforderung an die falsche Adresse sendet.

V. Rücktritt des Kunden vom Kaufvertrag

Gemäß § 53 Abs. Gemäß Artikel 7 des Bürgerlichen Gesetzbuches hat der Käufer das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Entscheidet sich der Käufer, innerhalb dieser Frist vom Vertrag zurückzutreten und erfüllt die genannten Bedingungen, wird ihm der Kaufpreis zurückerstattet: Der Käufer sendet eine Nachricht per E-Mail an die Adresse des Verkäufers über den Rücktritt vom mit ihm abgeschlossenen Vertrag Antrag und Aufforderung zur Rückerstattung des Kaufpreises nebst Angabe der Kontonummer bzw. Anschrift zur Erstattung des Kaufpreises. Die von Ihnen verschickte Ware muss in der Originalverpackung sein, darf keine Beschädigungen aufweisen, vollständig sein (inkl. Zubehör, Anleitung) und muss mit Kaufbeleg Bestandteil der Sendung sein. Versenden Sie keine Ware per Nachnahme.

Der Käufer ist im Falle eines Rücktritts vom Vertrag bereits vor dem Versand der Ware verpflichtet, den Verkäufer hierüber zu informieren und die genaue Adresse anzufordern, an die die Ware versandt werden soll. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich, wenn der Kunde die Ware ungefragt an die falsche Adresse sendet.

Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, wird Ihnen der Kaufpreis der Ware auf der Grundlage der Rechnung oder auf Ihr Konto zurückerstattet, und zwar innerhalb von 10 Tagen ab dem Tag der Warenübernahme, spätestens jedoch 30 Tage ab dem Tag Tag der Übernahme des Rücktritts vom Vertrag, sofern die Bedingung der physischen Rückgabe der Ware gegeben ist. Wenn eine der genannten Bedingungen nicht erfüllt ist, können wir den Rücktritt vom Verbrauchervertrag nicht akzeptieren und die Ware wird an die Adresse des Käufers zurückgesandt. Das Recht des Käufers, vom Vertrag zurückzutreten, besteht gemäß § 53 Abs. 1 BGB nicht. 7:

a) bei Lieferung der Ware, wenn der Käufer die Originalverpackung beschädigt hat.

 

VI. Rücktritt vom Kaufvertrag durch den Verkäufer, Recht auf Preisänderung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon in folgenden Fällen zu stornieren:

a) die Ware nicht mehr hergestellt oder geliefert wird

b) sich der Preis des Warenlieferanten erheblich geändert hat

c) Der Käufer ist nicht vertrauenswürdig

In solchen Fällen nehmen wir umgehend Kontakt mit dem Käufer auf und stimmen mit ihm das weitere Vorgehen ab. Hat der Käufer bereits einen Teil oder den gesamten Kaufpreis bezahlt, wird dieser Betrag schnellstmöglich auf sein Konto oder seine Adresse zurückerstattet.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise zu ändern. Die gültigen Preise werden dem Käufer zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung bestätigt. Ist der gültige Preis gleich oder niedriger als in der Bestellung, wird er dem Käufer nicht bestätigt und ihm wird die Ware zu dem zum Zeitpunkt des Bestelleingangs gültigen Preis geliefert. Ist der Preis höher als der in der Bestellung angegebene Preis, informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich über diesen Umstand, der den neuen Preis akzeptieren oder die Lieferung verweigern kann. Bei einer telefonischen Bestellung wird dem Käufer immer der gültige Preis für die jeweilige Bestellung mitgeteilt.

 

VII. Haftung für Produktmängel – Gewährleistung

Der Käufer ist verpflichtet, sich vor der ersten Nutzung der Ware mit der Bedienungsanleitung vertraut zu machen und die darin enthaltenen Informationen und Anweisungen genau zu befolgen, da er ansonsten der Gefahr ausgesetzt ist, dass die Ware durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wird und dadurch Verlust entsteht das Recht, die Mängelhaftung geltend zu machen. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Eingang der Ware beim Käufer.

Der Käufer nutzt die Rechte aus dem Titel der Mängelhaftung: a) wenn es sich um einen behebbaren Mangel handelt: Er hat das Recht auf kostenlose, ordnungsgemäße und rechtzeitige Beseitigung des Mangels, das Recht auf Austausch mangelhafter Ware oder mangelhafter Teile – sofern dies nicht der Fall ist im Hinblick auf die Art des Mangels unverhältnismäßig ist und nicht in Betracht kommt, sofern eine solche Vorgehensweise möglich ist, das Recht auf einen angemessenen Nachlass vom Kaufpreis oder das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. b) wenn es sich um einen irreparablen Mangel handelt, der die ordnungsgemäße Verwendung der Ware verhindert: Er hat das Recht, die mangelhafte Ware umzutauschen oder vom Vertrag zurückzutreten. Die Beanstandung betrifft nicht die unzureichende Aufhellungswirkung der Streifen, da diese Wirkung auch maßgeblich von genetischen Veranlagungen abhängt. c) wenn es sich um einen behebbaren Mangel handelt, der häufig oder wiederholt auftritt und die ordnungsgemäße Nutzung der Ware unmöglich macht: Er hat das Recht, die mangelhafte Ware umzutauschen oder vom Vertrag zurückzutreten. d) Liegt ein sonstiger Mangel vor, der nicht beseitigt werden kann und die Sache nicht ersetzt werden muss, hat er das Recht auf einen angemessenen Nachlass vom Kaufpreis oder das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

 

VIII. Privatsphäre

Ausführlichere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie hier .

IX. Alternative Methoden zur Streitbeilegung

Wenn der Käufer der Meinung ist, dass seine Rechte verletzt wurden oder mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde bearbeitet hat, nicht zufrieden ist, hat er das Recht, sich mit der Bitte um Korrektur an den Verkäufer zu wenden und eine E-Mail-Nachricht an die Adresse support@zubzdra.com. Wenn der Verkäufer die Anfrage des Verbrauchers ablehnt oder nicht innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum antwortet, hat der Käufer das Recht, eine alternative (außergerichtliche) Streitbeilegungsmethode zu nutzen. Der Käufer kann ein Angebot in der in § 11 Abs. 1 genannten Weise einreichen. 2 und § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg

Der Käufer kann eine Beschwerde auch über die alternative Streitbeilegungsplattform des RSO einreichen, die online unter https://ec.europa.eu/ verfügbar ist. Über diese Plattform kann ein Käufer mit Wohnsitz in der EU eine Beschwerde gegen einen Verkäufer mit Sitz in der EU einreichen. Die mit der alternativen Streitbeilegung verbundenen Kosten werden von jeder Streitpartei gesondert getragen, ohne Möglichkeit einer Rückerstattung.

 

X. Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen gelten in der Form, wie sie am Tag der Absendung der elektronischen Bestellung durch den Käufer auf der Website des Verkäufers angegeben sind.

Mit dem Absenden einer elektronischen Bestellung erkennt der Käufer vorbehaltlos alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der am Tag der Absendung der Bestellung gültigen Fassung an, außerdem gilt der am Tag der Absendung der Bestellung gültige Preis der bestellten Ware (inkl Die im Katalog unseres Online-Shops aufgeführten Kosten für Transport, Porto oder Verpackung gelten, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Der Käufer ist an die abgesandte Bestellung (Kaufvertragsentwurf) unwiderruflich gebunden. In Situationen, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten im Verhältnis zwischen Käufer und Verkäufer die Vorschriften des Bürgerlichen und Handelsgesetzbuches mit Änderungen.

Ihre Zufriedenheit mit dem Kauf ermitteln wir durch E-Mail-Umfragen im Rahmen des Programms „Verifiziert durch Kunden“, an dem unser E-Shop beteiligt ist. Wir übersenden Ihnen diese bei jedem Einkauf bei uns, sofern nicht gemäß § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. Gemäß Art. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft verweigern Sie den Erhalt unserer Geschäftsinformationen nicht und widerrufen nicht die zuvor erteilte Einwilligung. Für den Versand von Fragebögen, die Auswertung Ihrer Meinungen und die Analyse unserer Marktposition nutzen wir einen Auftragsverarbeiter, der Betreiber des Portals Shopify.com ist; In diesem Zusammenhang können wir Informationen über die gekaufte Ware und Ihre E-Mail-Adresse übermitteln.

Durch die Nutzung des Shops erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung von Informationen über Sie und Ihre Einkäufe auf unbestimmte Zeit einverstanden.

2. September 2023

Name: Onbeautify LTD
Firmennummer: 12739335
Adresse: 182-184 High Street North Office 177b, London, E6 2JA, Vereinigtes Königreich
Telefon: ( +44 ) 7418353969
E-Mail-Adresse: support@zubzdra.com